การพัฒนาผลิตภัณฑ์

์

การพัฒนาผลิตภัณฑ์(product development) เป็นการพฒั นาผลิตภณั ฑใ์หม่และปรับปรุงผลิตภณั ฑเ์ดิม

สาหรับตลาดปัจจุบนัดว้ยการพฒั นาผลิตภณั ฑใ์หม่โดยปรับปรุงใหใ้หญ่ข้ึน ทาให้เล็กลงเปลี่ยนแปลงรวม

หรือแยกลกัษณะต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์สร้างคุณภาพผลิตภณั ฑใ์หแ้ ตกต่างจากคู่แข่งขนั เพิ่มรูปแบบและ

ขนาดผลิตภณั ฑซ์ ่ึงการพฒั นาผลิตภณั ฑใ์หม่จะตอ้งมีการศึกษาความตอ้งการของผบู้ริโภคเป็นสาคญั

1. ระบบการพัฒนาผลิตภัณฑ์ระบบการพัฒนาผลิตภัณฑ์(product development system) กลยุทธ์

ผลิตภณั ฑท์ ี่มีประสิทธิผลน้นัจะสัมพนัธ์กบัการตดัสินใจดา้นผลิตภณั ฑ์กระแสเงินสด ตลาดที่เปลี่ยนไป

วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์และขีดความสามารถขององค์การ บริษัทต้องมีเงินสดสาหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์

เขา้ใจการเปลี่ยนแปลงวา่ จะตอ้งเกิดข้ึนในตลาดตอ้งมีความรู้ความสามารถและมีทรัพยากรอยา่ งเพียงพอ

ท้งัน้ีระบบการพฒั นาผลิตภณั ฑอ์ าจไดร้ับการตดัสินใจอยา่ งดีซ่ึงไม่ใช่มุ่งเพียงผลิตผลิตภณั ฑไ์ดเ้ท่าน้นั แต่

ยังต้องคานึงถึงอนาคตของบริษัทด้วย

2. การจัดองค์การสาหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์การจัดองค์การสาหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์(organizing

for product development) จะมีวธิีปฏิบตัิการต่าง ๆ ดงัน้ี

วิธีที่1 เป็ นวิธีการของสหรัฐอเมริกา ที่ปฏิบตัิกนั มาเพื่อทาการพฒั นาผลิตภณั ฑ์โดยทาการพัฒนาที่แผนก

และที่ความแตกต่างกนัขององคก์ ารแผนกเหล่าน้ีจะเริ่มดว้ยการใหแ้ผนกวิจยัและพฒั นาทางานวจิยัที่จาเป็ น

จากน้นัวศิวกรของแผนกจะออกแบบผลิตภณั ฑ์แลว้ส่งต่อใหว้ศิวกรฝ่ายผลิตทาการออกแบบผลิตภณั ฑ์

เพื่อใหส้ ามารถผลิตไดแ้ละข้นั สุดทา้ยแผนกการผลิตจะผลิตผลิตภณั ฑอ์อกมาขอ้ดีของวธิีน้ีคือเป็ นการกา

หนดหน้าที่และความรับผิดชอบ แต่มีขอ้เสียคือการขาดความคิดที่กา้วหนา้ และคาถามที่น่าสนใจก็คือ ทา

อยา่ งไรแนวความคิดการพฒั นาในแต่ละลาดบัข้นั น้นั มีความสอดคลอ้งกบัความตอ้งการของลูกคา้อยเู่สมอ

วิธีที่2 เป็นวธิีที่นิยมอยา่ งแพร่หลายคือ มอบหมายให้ผู้จัดการฝ่ ายผลิต ทาการผลิตผลิตภัณฑ์ที่ดีสุด ที่

ผา่ นระบบการพฒั นาผลิตภณั ฑม์ าแลว้และองคการสามารถผลิตได้ ์

วิธีที่3 อาจเป็ นวิธีที่ดีที่สุดคือการใชท้ ีมหรือคณะทางานเช่น ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ทีมออกแบบสาหรับ

การผลิต ทีมวศิวกรรมคุณค่าการเชื่อมโยงทีมดว้ยการไม่แบ่งองคก์ ารออกเป็นแผนกยอ่ ย ๆ เช่น แผนกวิจัย

และพัฒนา